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Términos y condiciones

⚖️ TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO (TOS)

Última actualización: Junio de 2026

Al registrarte en nuestra web, unirte al servidor de Minecraft Velkarth, o realizar una compra en nuestra plataforma, aceptas cumplir de forma incondicional con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas cláusulas, por favor, abstente de utilizar nuestros servicios.

1. Reglas de Conducta y Uso del Servicio

  • Comportamiento: Queda estrictamente prohibido el uso de lenguaje ofensivo, racista, sexista, la difamación, el acoso a otros jugadores o miembros del Staff, y el spam visual o de comandos.

  • Ventajas Injustas (Cheats): Está terminalmente prohibido el uso de modificaciones de juego (hacks), clientes modificados, macros, exploits, o el aprovechamiento de bugs para obtener ventajas injustas. Cualquier fallo detectado debe ser reportado inmediatamente al Staff.

  • Sanciones: El Staff de Velkarth se reserva el derecho de sancionar, banear temporal o permanentemente, o reiniciar el progreso de cualquier cuenta que infrinja las normas del servidor, sin derecho a reclamación ni reembolso.

2. Política de Compras, Rangos y Objetos Virtuales

  • Naturaleza de los Bienes: Todas las compras realizadas en la tienda de Velkarth (rangos, llaves, monedas virtuales, objetos custom o cosméticos) son bienes virtuales intangibles. No tienen valor en el mundo real ni son canjeables por dinero físico.

  • Donaciones Voluntarias: Al adquirir un producto, entiendes que estás realizando una transacción comercial para adquirir un servicio digital y, al mismo tiempo, apoyando el mantenimiento económico y desarrollo de Velkarth.

  • Duración de los Rangos: Los rangos "Permanentes" hacen referencia a la vida útil del servidor. Si por causas de fuerza mayor o decisiones administrativas el servidor debe cerrar definitivamente en el futuro, no existirá responsabilidad de reembolso.

3. Política de NO Reembolso y "Anti-Chargeback"

  • Sin Derecho a Devolución: Debido a la naturaleza digital de activación instantánea de nuestros productos, todas las ventas son finales. No se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia (ya sea por desinterés en el juego, errores del comprador, fallos técnicos temporales o sanciones aplicadas por violar las normas).

  • Disputas de Pago (Chargebacks): Si abres una disputa, reclamación o contracargo a través de PayPal, Stripe o tu entidad bancaria sin autorización previa del Staff, tu cuenta de Minecraft y tu dirección IP serán vetadas permanentemente de Velkarth, de nuestra tienda y de todos los sistemas asociados. Además, tus datos podrán ser añadidos a listas negras globales de fraude en servidores de Minecraft.

4. Limitación de Responsabilidad

Velkarth no se hace responsable por la pérdida de objetos virtuales dentro del juego debido a:

  • Muertes naturales en el juego, ataques de Bosses o mecánicas del Survival.

  • Robos o estafas entre jugadores si no se utilizaron los sistemas oficiales del servidor (como el comando de intercambio seguro o la casa de subastas).

  • Cortes de luz locales, caídas de conexión del propio usuario o fallos imprevistos del hosting (rollbacks menores por mantenimiento de emergencia).

5. Modificaciones de los Términos

Velkarth se reserva el derecho de modificar estos términos, los precios de la tienda, las ventajas de los rangos y las normas del juego en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de balancear la economía del juego o cumplir con la EULA de Mojang. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente.